Políticas, Términos y Condiciones de Uso

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Condiciones para compra, envíos y entrega.

El usuario podrá:
• Realizar compras a través del sitio web, luego de iniciar sesión.
• Podrá indicar el producto o equipo a elección, indicando la cantidad necesaria.
• Podrá visualizar los pedidos realizados, antes de finalizar la compra.
• Podrá indicar los datos necesarios para la entrega y forma de pago (las formas de pago disponibles podrán ser efectivo, pago con tarjeta de crédito, Débito, transferencia bancaria u otro medio de pago que ANDRES H. ARCE S.A indique en el sitio).
• Los envíos de Lunes a Viernes de 8:00 a 17:00 Horas y Sábados de 8:00 a 12:00 Hs.

• Valor de Compra Mínima Gs. 200.000 (Guaraníes doscientos mil)

• Costo de envíos:

• Asunción y Gran Asunción
  ENVIOS GRATIS a partir de Gs.200.000 para Asunción , Gran Asunción ( consultar ciudades al momento de realizar su pedido) , Ciudad del Este.
  Los envíos para Asunción y Gran Asunción se realizarán dentro de las 24 horas posteriores a la confirmación de pago, previa coordinación de entrega de Lunes a Viernes de 8:00 a 17:00 Horas y Sábados de 8:00 a 12:00 Hs.
• Envíos al Interior
  Envíos al Interior del País se realizaran dentro de las 24/ 48 horas posteriores a la confirmación de pago.
  Los envíos vía Transportadora serán con pago a destino, deberá abonar por el envió al recibir su compra o retirar de la agencia correspondiente. Se le notificará el número de rastreo para el seguimiento de su pedido.

• Una vez recibido el cliente tiene un plazo de 48 hs para realizar cualquier tipo de reclamo a través del Whatsapp +595 (981) 903 659 o al correo ahaonline.com.py.
• Para la devolución o cambios de productos el cliente se compromete a no violar las condiciones del producto, manteniendo el estado en la que le fueron entregadas.
• Sitio web comercial adaptado a la Ley No. 4868/13 Decreto No. 1165.

Controversias
El usuario, de cualquier nacionalidad, acepta y da libremente su consentimiento para resolver cualquier controversia con ANDRES H. ARCE S.A.
• Primeramente de manera amistosa, utilizando los medios disponibles:
Correo electrónico: ahaonline@aharce.com.py / aharce@aharce.com.py
Teléfono: +595 21 220 500

• Segundo, se podrán resolver cualquier tipo de controversia una vez utilizados todos los medios amistosos, por los medios y vías legales correspondientes a las leyes que rigen en el Paraguay.
El consentimiento al arbitraje es dado por el usuario o suscriptor a momento de iniciar sesión en el sistema (la fecha del consentimiento es la fecha y hora de la última vez que inició sesión) o según el caso desde la simple visita al sitio web www.aharce.com.py / www.tiendaaha.com.py